人工知能（AI）と機械学習（ML）は、ますます重要な役割を果たしており、大量のテキストや複雑なゲームのストーリーをより効率的に処理できるようにしています。

ローカリゼーションテクノロジーは、音声認識や吹き替えにも及び、世界中のプレイヤーに対して、より没入感のある本物に近い体験を提供しています。

これらの技術的解決策を活用することで、開発者は市場投入までの時間やオーバーヘッドコストを大幅に削減でき、ゲームが言語的にだけでなく、文化的にもターゲットに適合することを確実にします。

さらに、この技術的優位性により、ゲームは世界中のプレイヤーに深く共感され、単にプレイできるだけでなく、さまざまな文化や言語を超えて共感できるものになります。

最終的に、プロセスの最適化、コスト管理、市場投入までの時間短縮を実現するためには、適切なソリューションを導入する必要があります。そのため、組織のテクノロジースタックには、対処すべき重要な要素がいくつかあります。

• CMS（コンテンツ管理システム）： コンテンツ管理システムは、優れたローカリゼーションプロセスと効率的なターンアラウンドを実現するために必要な透明性を提供するために不可欠です。

• TMS（翻訳管理システム）：適切な翻訳管理システムは、コラボレーションを促進し、複数のレビュー段階、データの迅速な交換、セットアップやワークフローの自動化などをサポートする必要があります。

• 自動化：コンテンツの種類に応じて異なる自動化ワークフローを実装するには、AIとMLを最大限に活用する必要があります。

効果的なビデオゲームローカリゼーションのための重点分野

ビデオゲームをグローバルオーディエンス向けに適応させることは、単なる翻訳の問題ではなく、そのプロセスはゲームそのものに限ったものではありません。

ゲームのローカリゼーションとは、ゲーム自体やその関連要素、さらにプレイヤーの体験を、対象市場の文化や言語に適応させることです。

このプロセスで扱われる要素には、会話や指示、キャラクター、ゲームマニュアル、マーケティング資産など、さまざまなものが含まれます。  

ゲームの種類（PC とモバイルとコンソールなど）によって、プラットフォームごとにローカリゼーションのガイドラインと要件が異なります。

これは特にコンソールゲーム (Microsoft、Sony、Nintendo など) に当てはまりますが、モバイル ゲームや、アプリストアのアセットなどの関連コンテンツにも当てはまります。

コンテンツを複数のプラットフォームで公開する場合、頻繁に複製して調整する必要があります。

また、ゲームは定期的にアップデートされ、モバイル分野では毎日更新されることもあります。このような配信には、手間のかからない継続的なローカリゼーションプロセスが必要です。

また、プラットフォームに関わらず、以下のゲーム要素は地域によって異なるため、各地域に合わせた対応が必要です。

• 言語
• 文化的・歴史的背景
• ローカルの嗜好や好み、期待 
• 現地の法律、特にセンシティブなコンテンツに関する規制

ゲームローカリゼーション：完全ガイド

ゲームとその関連要素のローカリゼーションプロセスは、プロジェクトによって異なりますが、毎回含めるべき重要なステップがあります。

• 要件を定義する：ローカリゼーション戦略は、ゲームとそのマーケティングがターゲットオーディエンスに適したものとなるようにする長期的な計画です。

  最初に考慮すべきは、ゲームのジャンル、ターゲットオーディエンス、ターゲット国、そして予算です。同時に、ゲームのソースコンテンツを収集して評価し、翻訳や適応が必要なテキストと非テキストのゲーム内コンテンツを特定します。

  また、ローカリゼーションの取り組みをゲーム開発と並行して行うか、初期開発後に行うかを早い段階で決め、ローカリゼーションプロセスを管理・実行する責任者を決める必要があります。

  もし社内で対応しない場合、どのパートナーや関連するテクノロジーが最適かを決定しなければなりません。 

• コードの準備：ローカリゼーション用にゲームのコードを準備をすることで、残りのプロセスで時間と労力を節約できます。ゲームのテキストはコードベースから分離しておき、翻訳しやすい状態にしておきます。

• ローカリゼーションドキュメントの作成：ローカリゼーション ドキュメントは、翻訳者やローカリゼーションテスターを含む広範なローカリゼーションチームに戦略のガイドラインを伝える役割を果たします。

  このドキュメントを作成する際には、ゲームのストーリー、キャラクター、トーン、デザイン、主要なターゲット層など、関連する情報を含めることが重要です。ローカリゼーションキットを用意することで、翻訳者やローカリゼーションQAテスターからの質問を最小限に抑えることができます。

• ローカライズされたアセットを翻訳する：このステップは時間がかかることが多く、ローカリゼーションチームと開発チームの間で複数のレビューサイクルが必要になることがよくあります。

  翻訳プロセス中、翻訳者はローカリゼーションキットを使用してゲームのトーンに一貫性を持たせるべきです。このプロセスには、キャラクター間の会話や字幕など、音声コンテンツの翻訳も含まれます。

• 組み立てとテスト：適応したすべての部分をゲームに戻し、ネイティブスピーカーのゲームテスターに​​ゲームのローカライズ バージョンをレビューしてもらいます。このステップに時間を割り当てることが重要です。

ビデオゲームをグローバルに展開することは大きな挑戦ですが、強力な翻訳およびローカリゼーション戦略を採用することで、リスクを最小限に抑え、ゲームが新しい市場で即座に受け入れられるようになります。

成功を収めるためには、できるだけ早い段階でローカリゼーションを計画し、円滑なコミュニケーションとワークフローを構築することが重要です。

正しく進めれば、ゲームは単なるアプリストアの中の一ゲームにとどまらず、プレイヤーに「理解される」ゲームとなり、それが大きな成功へとつながります。

よくあるご質問

ウェブサイト翻訳とは何ですか？

ウェブサイト翻訳とは、ウェブサイトのテキストコンテンツ をある言語から別の言語に変換することです。このプロセスにより、異なる言語を話すユーザーがコンテンツにアクセスできるようになります。ウェブサイト翻訳では、ブログ記事、商品説明、ランディングページなどのテキストを翻訳することが多くあります。

ウェブサイトを翻訳する必要はありますか？

あなたのビジネスが 世界中の顧客にリーチすることを目指している場合、または顧客がさまざまな言語を話す市場で事業を展開している場合、ウェブ サイトの翻訳は不可欠です。ウェブサイトの翻訳により、ユーザー エンゲージメントが強化され、信頼が構築され、収益の可能性が高まり、競争上の優位性が得られます。

ウェブサイト翻訳とウェブサイトローカリゼーションの違いは何ですか？

ウェブサイト翻訳では、ある言語から別の言語へのテキスト変換に重点を置いていますが、ウェブサイトのローカリゼーションはさらに進んでいます。ローカリゼーションでは、文化的ニュアンス、法的要件、購買習慣、ターゲット市場のユーザーの好みなど、文化的背景に合わせてコンテンツを調整します。ローカリゼーションにより、ウェブサイトがさまざまなユーザーにとって文化的に適切で使いやすいものになります。

ウェブサイトの翻訳にはいくらかかりますか？

ウェブサイトの翻訳コストは、コンテンツの量、言語数、コンテンツの複雑さなど、いくつかの要因によって異なります。追加コストには、ローカリゼーション作業、品質保証、翻訳管理システム（TMS） の使用が含まれる場合があります。多くの企業では、機械翻訳と人間の翻訳者を組み合わせて、コストと品質のバランスを図っています。

ウェブサイトはどの言語に翻訳すればよいですか?

言語の選択は、ターゲット市場とビジネス目標によって異なります。市場調査を実施して、製品の需要が高い地域を特定することが、この決定に役立ちます。地理的焦点と市場の可能性に応じて、一般的に優先される言語には、スペイン語、フランス語、中国語、日本語、ドイツ語などがあります。

ゲームのローカライズにおける主な課題

ビデオゲームのローカライズには、しばしば困難が伴います。これらの落とし穴を予測し、それに応じて計画を立てるために、一般的なハードルをいくつかご紹介します。

• 非効率的な手順と理解不足
  関係者間の行き来が絶えないため、プロセスを合理化するのは困難です。例えば、ゲームの開発者は多数の質問に回答する必要があり、コミュニケーションをとるのが遅くなることがよくあります。さらに、翻訳者はしばしば文脈を理解できず、翻訳ミスを引き起こすことがあります。

• 優秀な人材の獲得と維持
  優秀な人材の発掘と維持は、モバイル ゲームにおいては特に重要です。コンソールゲームが完成された製品を表すのに対し、モバイルゲーム開発は継続的なプロセスです。安定した品質を維持するには、専任の言語スペシャリストを確保することが重要です。

• 言語品質保証（LQA）時間の削減
  LQAプロセスは翻訳に間違いがないかをチェックするもので、リリースの直前に行われます。その時がリリースに対するプレッシャーが最も高い時です。LQA時間を削減することは、ローカライズされたゲームにミスを引き起こすリスクがあるため、リスクが伴います。

• ローカリゼーションへの配慮がない
  ローカリゼーションは、ゲームの設計や開発に比べて後回しにされがちです。そのため、ゲームのローカリゼーションサービスを低価格で入手しようとすることもあるでしょう。これはリスクを伴う選択です。このような場合に、ビデオゲームの翻訳者が正確な翻訳を行わないことがあるためです。ゲームには専門用語が多いので、ローカライズでは特にデリケートなポイントです。また、ゲームのデザインや開発で遅延があると、ローカリゼーションに割り当てられていた時間をカットするという安直な解決策に頼りがちです。

• タイミング
  ゲームのローカリゼーションは、一般的なゲーム開発と並行して実施することも、開発後に実施することもできます。どちらのオプションにも長所と短所があります。一方では、ゲーム開発中にローカリゼーションを行うと、多くの時間とリソースがかかり、ターゲットとする市場について確信が持てません。さらに、ゲーム開発がペースが速くストレスの多い環境で行われる場合、非効率的になる可能性があります。
  一方で、ゲームが国際規模でリリースされる場合は、これは良いアプローチです。資金が限られている企業は、多くの場合、最初のゲームリリース後にローカリゼーションするオプションを選択します。ただし、完全に完成してリリースされたゲームを適応させることは、その一部がローカリゼーションできないため、より困難になる可能性があります。
  

課題への取り組み

ゲームのローカライズを成功させるには、タイミング、人材獲得、ローカライズへの配慮、品質保証などの課題を克服することが重要です。ローカリゼーションを早期に開始することで、後回しになることを避け、潜在的なコードやユーザーインターフェースの問題に取り組むことができます。適切な人材、特に言語に対する情熱とフィードバックを受け入れる姿勢を持った人材の獲得と確保は極めて重要です。利害関係者との直接的なコミュニケーションや、ディスカッションのためのプラットフォームの利用など、効率的なクエリ管理戦略を導入することで、プロセスを効率化できます。

ゲームローカリゼーションのベストプラクティス

ゲームのローカリゼーションは、ビデオゲームが異なる文化圏のプレイヤーと共鳴するための重要な要素です。ベストプラクティスを実施し、一般的な課題に早い段階で対処することで、開発者はゲームの品質と魅力を世界的に大幅に向上させることができます。

• ローカリゼーション戦略の早期導入
  高品質なゲームローカライズを実現するためには、ゲーム開発の初期段階からローカライズを計画することが不可欠です。これには、コンテンツとコードを分離し、より長い文字列、さまざまなフォントやフォーマットに対応できるようにすることが含まれます。また、早期の計画により、利害関係者の参加が容易になり、異なる言語や文化的ニュアンスに対応した技術的要件を盛り込むことができます。

• プロの言語学者とチームの参加
  必ずしもゲームのバックグラウンドを持っていなくても、ゲームを理解し、プロジェクトにコミットしてくれるプロの言語スペシャリストを活用することは非常に重要です。質の高い翻訳を実現するため、ゲームのテストやフィードバックへの参加が奨励されています。社内チーム、フリーランサー、言語サービスプロバイダーなど、強力なチームワークの構築は、質の高いローカリゼーションをサポートします。開発者、アーティスト、マーケティング担当者など、すべてのチームメンバーがローカリゼーションのワークフローとその中での自分の役割を理解することが重要です。

• オープンなコミュニケーションと問い合わせ管理
  利害関係者同士が直接やり取りできるようにすることで、コミュニケーションプロセスを簡素化し、言語スペシャリストからの問い合わせに対する応答時間を短縮し、ローカリゼーションプロセスを効率化することができます。クエリ管理をローカリゼーションテクノロジープラットフォームに統合することで、クエリを効率的に管理し、ワークフローの日常的な一部とすることができます。開発者、社内翻訳者、外部プロバイダーの間で直接コミュニケーションを取ることで、このプロセスを最適化することができます。

• テクノロジーの活用
  AIを搭載したPhrase Localization Platformのような次世代のローカリゼーション技術は、極めて重要な役割を果たします。これらのテクノロジーは、ローカリゼーションプロジェクトの管理、翻訳進捗の追跡、ローカリゼーションコストの管理などのソリューションを提供します。翻訳ベンダーの管理やワークフローの自動化といった機能は、ビデオゲームを迅速かつ容易に適応させるのに役立ちます。

効果的なゲームのローカリゼーションは、ゲームのグローバルな魅力とプレイヤー体験を高めます。グラフィック、サウンド、ゲームプレイと同じように重要視され、最初からゲーム戦略の不可欠な一部であるべきです。タイミング、人材、クエリの管理といった課題に対処し、最新のテクノロジーを活用することで、開発者はゲームのローカライズ作業を単なる後付けではなく、ゲームの成功の礎とすることができます。

チーム全体を念頭に置いて設計さ れたPhrase Localization Platform は、ゲームのローカリゼーションを最初から最後まで手間をかけずに行うことができます。この包括的なローカリゼーションソリューションは、アジャイル開発チームの連続的な開発プロセスにシームレスに統合できます。また、ゲームローカリゼーション機能の中でも、Phraseは翻訳ベンダー管理とワークフロー自動化機能を提供し、あらゆる規模のチームが迅速かつ容易にビデオゲームを適応させることを可能にしています。 

効果的なゲームローカリゼーションの鍵は戦略的プランニング 

ビデオゲームをグローバルに展開する際には、世界的なビデオゲーム産業の急成長により、リスクは大きくなります。地域の特異性が数多く存在するため、ローカル市場向けにビデオゲームをカスタマイズすることがしばしば必要です。

ゲームのローカリゼーションは、現地のプレイヤーによるゲームの普及率を向上させるため、多くの場合、収益の増加と長期的な顧客数の増加をもたらします。ただし、多くの関係者が関与する複雑なプロセスになるかもしれません。

このプロセスを成功させるためには、できるだけ早い段階からローカリゼーションを考慮し、関係者全員が直接的かつ迅速にコミュニケーションを取ることが不可欠です。この点では、Phrase Localization Platformのような最新のローカリゼーション技術に頼ることで、長期的にゲームのローカリゼーションを最大限に活用することが可能となります。

グローバル化が製造業に与える影響

グローバリゼーションは製造業に大きな影響を与え、グローバルな事業運営を大きく変革しました。手の届く範囲に広がる大規模な顧客基盤により、メーカーは世界中の多様な顧客のニーズや好みに合わせて製品をカスタマイズするようになっています。

さらに、グローバル化は世界中の製造業者間でアイデア、技術、ベストプラクティスの交換を促進し、以下のような分野で進歩をもたらしました。

• 製品デザイン
• 製造プロセス
• 安全基準
• 持続可能な技術
• オペレーションやサプライチェーンの効率化など

その結果、製造業の状況は絶えず変化し、競争力を維持するためにメーカーは迅速な対応力を求められます。また、グローバルな事業展開に伴う規制や貿易の複雑さを考慮すると、製造環境は一層複雑化します。

ローカリゼーション管理における運用上の複雑性

ローカリゼーションは、グローバルな成長を促進するための最も効果的な手段の一つですが、その実行には多くの運用上の複雑さを考慮する必要があります。

分断されたツール間の複数のワークフロー

大きな課題の一つは、企業の内外でサイロ化され、切り離されたツールを使用し、異なる製品やコンテンツに対して複数のワークフローを維持することです。コンテンツが異なるプラットフォームで独自のワークフローを採用している場合、一貫性を保ちつつプロセスを効率化するのは容易ではありません。

たとえば、生産設計図、操作マニュアル、サービスポートフォリオ、安全関連文書、製造ソフトウェアなどのコンテンツが分離されて管理されていることがあります。  さらに、言語サービスプロバイダー（LSP）がそれぞれ独自のプラットフォームとワークフローを持っている場合もあります。このような現状に対して、コンテンツとワークフローの統合的かつ協調的なアプローチが有効です。

バージョン管理機能を備えた多言語コンテンツを一元的に保存するプラットフォームがない場合、作業の重複やワークフローの断片化、リソースの非効率な活用につながります。また、統合ビューがなければ、ローカライズされた製品の品質や一貫性を保ち、さまざまなプロジェクトでの進捗を管理することが難しくなります。

統合的なローカリゼーションのアプローチがなければ、企業は時間とコストを無駄にし、品質や一貫性の確保に苦労し、グローバルなブランドイメージを損なうリスクが生じます。

スピード、スコープ、コスト、品質のバランスをとる

もう一つの複雑さはローカリゼーション管理 におけるスピード、スコープ、コストの三つの制約から生じます。メーカーは、ローカリゼーションのスコープをコンテンツの量や言語の数において管理可能な範囲に保ちながら、高品質なローカライズコンテンツを迅速かつ効率的に提供する必要があります。

同時に、品質やスピードを犠牲にすることなくコストを最適化し、予算の制約内で運営しなければなりません。こうした相反する目標は、ローカリゼーションマネージャーにとってバランスを取るのが難しい課題となります。これらの要素の均衡が保たれない場合、収益に深刻な影響を及ぼし、ローカリゼーションがコストセンターであるという認識を改善しようと懸命に努力しているローカリゼーションマネージャーにとっては大きな障害となります。

認識と連携の欠如

最後に、多くの製造業が直面する大きな課題の一つは、ローカリゼーションの取り組みが製品、エンジニアリング、サポート、マーケティングなどのさまざまなチームの全体的な目標と十分に認識・統合されていないことです。これにより、潜在的な相乗効果やコラボレーションの機会が阻害され、可視性が欠如します。

ローカリゼーションマネージャーは、翻訳に焦点を当てた単なるプロジェクトマネージャーという認識を超え、その貢献を強調する課題に常に取り組んでいます。ローカリゼーションを「必要悪」から成長の促進因子へと変える努力をしているにもかかわらず、その役割が過小評価されるため、ビジネスにおけるローカリゼーションの実際の影響が見過ごされがちで、ローカリゼーションチームはその価値を認めてもらうのに苦労しています。

ローカリゼーションがサイロの中で孤立し、組織全体から切り離され、コストセンターとしてのみ見なされる場合、ビジネス全体に対する潜在的な価値は限られてしまいます。

効果的なローカリゼーション計画の構成要素

前述の課題に対処するには、ローカリゼーションプログラムを強化する方法を常に模索するという積極的なアプローチが必要です。目標、ワークフロー、テクノロジーを考慮した明確なローカリゼーション計画は、成功への青写真となります。製造業のローカリゼーションロードマップを成功させるために不可欠な3つの要素について、さらに掘り下げてみましょう。

一元化されたローカリゼーションエコシステムの構築

利害関係者の調整、人的エラーの削減、効率性の向上には、プロセスの自動化だけでは不十分で、組織全体のあらゆるローカリゼーション活動がシームレスに統合される集中型のローカリゼーションエコシステムが必要です。

つまり、自動化には統合と管理の容易さが伴わなければなりません。すべてのローカリゼーション作業が密接に統合されればされるほど、効率性の向上、コストの最適化、一貫性の確保が容易になります。

たとえば、 Phrase Localization Platformのような、複雑なローカリゼーションのワークフローを接続、自動化、管理するために設計された完全に統合されたクラウドベースのプラットフォームを使用することで、ローカリゼーションマネージャーはワークフローを革新し、ビジネス全体に付加価値を生むプロセスを組み込むことができます。

この統合されたアプローチは、新しいソフトウェアに適応するだけでなく、多言語コンテンツが流れるエコシステム全体を最適化し、作成から展開までの効率的かつ効果的なプロセスを確保することを目指しています。

チーム固有のプレイブックと自動ワークフローの適応

ローカリゼーションプロセスに携わる各チームの内部プロセスを確立することは、連携の確保、信頼の構築、コラボレーションの促進において非常に重要です。各チームの独自のニーズに合わせ、彼らに共感される言葉で伝えられる一連のベストプラクティスは、これらの目標の達成に大きく寄与します。

各チーム向けの包括的なローカリゼーション プレイブックには、以下の内容が含まれるのが理想的です。

• コラボレーション、コミュニケーション、プロセスフローに関するガイドライン
• ローカルマーケットガイド、スタイルガイド、用語集などの関連リソース
• ベストプラクティスの採用（例：ローカリゼーションに適したコピーの書き方など）
• 各チーム特有のKPIおよび指標（例：営業の納期遵守率、マーケティングのウェブサイト直帰率、サポートチームの顧客満足度）
• 情報に基づいたローカリゼーションの意思決定のための共有指標（例：各ターゲット言語で魅力的なCTAを作成することで、マーケティングチームがニュースレターのクリック率を向上させる）

これらのプレイブックを確立することで、企業の独自のニーズにシームレスに対応した自動化されたエンドツーエンドのローカリゼーションワークフローを構築する基盤が整います。Phrase Orchestratorは、Phrase Localization Platformの全機能を活用し、正確なワークフローをお客様の要件に合わせて構築できる、包括的で完全にカスタマイズ可能なソリューションです。

さらに、Phrase Orchestratorは、ローカリゼーションチェーンのさまざまな部分を結び付ける柔軟な自動化ソリューションでもあります。単一のユーザーフレンドリーなインターフェースを通じて複雑なローカリゼーションワークフローを合理化できるため、回避策や手動による時間のかかるプロセスが不要になり、以下のようなメリットが得られます。

• 業務全体の可視性の向上による業務効率と生産性の向上
• 部門間の連携を強化し、潜在的なボトルネックを早期に排除
• データのサイロ化を解消し、より良い情報に基づいた意思決定を可能にする
• より効果的なリソース配分

高度な分析によるパフォーマンス測定システム

ローカリゼーションの戦略的役割が十分に認識されていないのは、ローカリゼーションの取り組みがどのような影響を及ぼしているのかが見えにくいためです。ローカリゼーションのパフォーマンス指標をビジネスの成果に結び付けるには、信頼できるデータとインサイトが必要です。

Advanced Analytics（Phrase Analyticsの一部）を活用することで、ローカリゼーションマネージャーは、ローカリゼーションプログラムのパフォーマンスに関する強力なデータ駆動型の分析を得ることができます。データが手元にあることで、情報に基づいた意思決定、プロセスの最適化、そして利害関係者へのローカリゼーションの価値の実証が可能になります。

関連するKPIと指標を一元化し、セルフサービスのレポートを活用することで、ローカリゼーションマネージャーはローカリゼーションのパフォーマンスとビジネス結果との間に存在するパターンや相関関係を簡単に見つけ出すことができるようになります。

• コストの最適化：プロジェクトやプロバイダーごとに処理される単語数や、最も単語数が多い言語ペアに関するインサイトを活用してコストを最適化します。
• ワークフローの改善: 納品数、平均作業時間、ワークフローステップごとの編集時間を追跡することで、ワークフローを改善します。

組織全体の翻訳品質の管理するために、カテゴリ、エラーの重大度、言語ペア、プロバイダー別にスコアを評価する言語品質評価レポートを活用します。

ローカリゼーションの可能性を広げる

製造業は、グローバル化や地域のニーズへの対応、テクノロジーの融合によって形成された複雑な状況の中を進んでいます。そして、ローカリゼーションの複雑さは、分断されたツールや効率的な管理と品質のバランス、さらには認識の欠如などによって、成長を著しく妨げる可能性があります。

そのため、一元化されたローカリゼーションエコシステム、自動化されたワークフロー、データ駆動型分析を活用することで、ローカリゼーションはビジネスにとって不可欠な資産としてその潜在能力を最大限に発揮します。

さらに、ローカリゼーションライフサイクルのすべての側面をカバーするために必要なソリューションを統合できる、Phraseのようなテクノロジーパートナーと連携することで、ローカリゼーションマネージャーは成長を促進しているという安心感を得ることができるでしょう。

継続的ローカリゼーションにおける課題

開発の初期段階からすべての潜在市場のニーズを考慮し、迅速で途切れのないローカリゼーションのためのプロセスとインフラを整えることで、単一のコードベースで作業しながら、効率的に市場特有の製品バージョンを展開するメリットを活かすことができます。

しかし、このようなやり方に慣れていない開発チームが、突然ローカリゼーションチームと作業を調整する必要に迫られた場合、プロセスやツールの不足が、効果的な継続的ローカリゼーションの障害となる可能性があります。

サイロ化されたローカリゼーション

ほとんどの場合、ローカリゼーションのソースコンテンツは、マーケティング、セールス、カスタマーサービスなど、別々のチームから提供されます。しかし、ローカリゼーションのワークフローをサイロ化すると、コスト超過を含め、効率性が損なわれる可能性があります。

また、継続的ローカリゼーションの2つの主要な側面である開発とローカリゼーションをそれぞれ別のチームが担当している場合、両者の間にギャップが生じると、すぐに遅延ややり直しが発生する可能性があります。これは、オンラインマーケットプレイスや店舗を何十もの言語で管理している場合など、規模の大きな仕事をする場合に特に当てはまります。

そこで、ローカリゼーションの取り組みを部門横断的なプログラムに一元化することで、生産性を大幅に向上させることができます。また、ローカリゼーションのすべての側面を1つのチームが管理することで、部門間の連携が確保されます。さらに、1チーム1ツールのアプローチを採用することで、ローカリゼーションのワークフローが合理化され、効率的かつ将来性のあるものになります。そうすることで、重複した取り組みやツールはなくなり、途切れることのない成長が実現します。

専用のローカリゼーションソフトウェアの欠如

不適切なテクノロジーは、ローカリゼーションプロセスにおける遅れや、やり直しの主な原因の一つです。チームがさまざまなツールを使って作業している場合、調整や可視性が不足し、コンテンツが失われたり、ボトルネックが発生したり、エラーの発見が遅れることがあります。

これらの問題を避けるためには、すべてのコンテンツのSSOT（信頼できる唯一の情報源）として機能し、異なるチームメンバー間のタスク調整を効率化する機能を備えた専用のローカリゼーションテクノロジーソリューションを導入することが重要です。

ただし、既存のテクノロジースタックや開発プロセスと十分に統合できないローカリゼーションツールを導入している場合もあります。このような場合は、ニーズによりよく応えられる代替ソリューションを探す必要があるかもしれません。

多言語対応の継続的なコンテンツ配信においてクラウド技術が重要な理由

製造技術スタックに関して最適な決定を下すためには、開発とローカリゼーションの両方の視点を理解することが重要です。こうすることで、ローカリゼーションが開発プロセスに与える影響と、その逆の影響も評価できるようになります。

また、開発チームに適したツールを選ぶように、ローカリゼーション技術の選定も同様に重要です。市場には多様なローカリゼーションプラットフォームが存在するため、自社のニーズに最適なものを選択することが求められます。

結果的に、ソフトウェア開発サイクルと並行して実行される、高度に自動化された継続的なローカリゼーションプロセスが実現されるでしょう。

オンプレミスからクラウドローカリゼーションテクノロジーへ

以前は、開発チームが自社のニーズに合わせて独自のオンサイトローカリゼーションソリューションを構築することが一般的でした。しかし、クラウド技術の台頭により、この状況は大きく変わりました。クラウドベースのローカリゼーションプラットフォームは、オンプレミスソリューションと同様の多くのメリットを提供しつつ、高価なハードウェアへの投資やオンサイトでの追加リソースの必要がなくなります。

データの転送中および保存時にエンドツーエンドで暗号化が施されるため、企業は独自のインフラを維持する手間やコストをかけずに、オンプレミスソリューションと同等のデータセキュリティを確保できるようになりました。

ビジネスが成長を続ける中、ゼロからカスタムソリューションを構築するのは非常に大変な作業であり、セキュリティ上の理由でオンプレミスソリューションを選ぶ必要もなくなっています。そのため、クラウド上でローカリゼーションワークフローを構築することはかつてないほど簡単になっています。

信頼性の高いローカリゼーションテクノロジープロバイダーは、製品においてセキュリティを最優先事項とし、ユーザーが中断なく業務に集中できるようにし、安全な環境でデータを共有できるようにしています。

安全なローカリゼーションプラットフォームを構成する要素は以下のとおりです。

• サーバーが最高の物理的手段で保護されている
• 情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の導入
• 業界標準のセキュリティコンプライアンス規制の遵守
• ISO 27001 認証の取得
• 従業員へのセキュリティ意識向上トレーニングの提供
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• データアクセスに最小権限の原則を適用
• 保存中および転送中のデータの暗号化
• データが失われた場合に備え、定期的にバックアップを作成
• 緊急時の対策として災害復旧計画の立案

ニーズに合ったローカリゼーションソリューションの選択

セキュリティはローカリゼーションソフトウェアを評価する開発チームにとって主要な懸念事項ですが、他の重要な機能を見落とさないことも大切です。

ワークフローを強化し、効率化するソリューションを選ぶことで、開発者は新しいプラットフォームに適応することを強いられず、好みの言語やツールを使用できるようになります。

ゲームのルールを変えるPhrase

手作業で時間がかかり、コストのかかるローカリゼーションプロセスの時代は終わりました。継続的ローカリゼーションが新たな標準となり、ゲームのルールを変えています。そして、適切なローカリゼーションソリューションをテクノロジースタックに組み込むことで、さまざまなターゲット市場の消費者に、これまで以上に効率的に優れた多言語体験を提供できるようになります。

Phrase Localization Platform は、市場全体での継続的な展開に向けたローカリゼーションワークフローを将来にわたって保証するために必要な柔軟性、接続性、制御性、およびスケーラビリティを提供しています。また、翻訳自動化テクノロジーの完全に統合されたスイートであるPhraseには、アジャイル開発チームのニーズに応えるさまざまな製品が含まれています。

さらに、50 を超えるネイティブ統合を利用することで、設計から開発、自動プロジェクト作成からバージョン管理システム、プログラムによる API 呼び出しからコマンドラインでの即時リクエストまで、Phrase Localization Platform 全体のワークフローを接続、自動化、合理化できます。チームは、お気に入りのツールから直接Phraseを操作することが可能です。

最後に、サクセスプランサブスクリプションを利用することで、カスタム構成、パーソナライズされたコンサルティング、選択した製品を既存のテクノロジースタックに統合したり、別のプラットフォームから移行したりするための広範なサポートを提供する専任のソリューションアーキテクトやカスタマーサクセスマネージャーのサポートが得られるようになります。

ローカリゼーションに適したグローバルマーケティング戦略

製造業のグローバルマーケティング戦略では、ローカリゼーションを後回しにするのではなく、最初から優先しています。マーケティングチームは、中途半端に翻訳されたコンテンツや文化的な共鳴を欠いた一般的な画像、文脈にそぐわないアプローチに頼るのではなく、オーダーメイドのローカライズされたキャンペーンを実施することで、カスタマージャーニーを強化できます。

最初のコンタクトから購入後のやり取りまで、シームレスで問題のない顧客体験を実現するには、分析、設計、コンテンツ作成から実行、パフォーマンスの追跡まで、マーケティングサイクル全体にわたってローカリゼーションを統合する必要があります。ここで、製造業のマーケティングチームがローカリゼーションに対応し、多様な市場で高い効果を発揮するための5つの重要なステップをご紹介します。

主要市場におけるローカリゼーション能力を備えた部門横断的チームの設立

ローカリゼーションの作業を効率化し、最適化するためには、マーケティング戦略担当者、ローカリゼーションマネージャー、コンテンツ制作者、開発者、デザイナー、プロジェクト・マネージャーなど、さまざまな部門の専門家を集めた連携したチームを構築することが不可欠です。

さらに、マーケティングのトップやCMOに直接報告する専任のローカリゼーションマネージャーを任命し、各地域のマーケティングチームと緊密に連携することで、ローカリゼーションを企業のグローバルマーケティング戦略にシームレスに統合できます。

同様に、社内のリンギストや外注のスペシャリスト、国内のマーケティングチームなど、現地市場において質の高い人材を確保することも重要です。彼らは、ローカライズされたコンテンツの問題点や矛盾を事前に特定し、対処する上で重要な役割を果たします。

最後に、これらのチームは地域活性化のための提唱者として機能し、地域のプレス関連やインフルエンサーとのコミュニケーションを促進し、グローバルなマーケティング戦略と地域市場の特有のニーズとの架け橋となります。

ローカリゼーションに関わる他のチームとKPIや指標を共有

製造業のマーケティングにおける部門横断的なローカリゼーションプログラムには、共通の目標とデータが必要です。主要なマーケティングとローカリゼーション固有の指標を共同で理解することで、チームは情報に基づいた意思決定を行い、ローカライズされたコンテンツを最適化できます。

ローカリゼーションチームが担当する各市場と言語の主要なマーケティング指標（ウェブトラフィック、コンバージョン率、顧客満足度スコアなど）にアクセスできる必要があるのと同様に、ローカリゼーション固有のデータも組織内の他のチームがすぐに利用できるようにする必要があります。

たとえば、日本のマーケティングチームがクリックスルー率（CTR）の向上を目指している場合、ローカリゼーションチームは翻訳者に明確な指示を出し、CTAを現地のユーザーに響く魅力的な形で調整することの重要性を強調できます。

オーディエンスに特化したコンテンツの作成

英語の既存コンテンツがたくさんある場合、翻訳に出して終わりにしたくなるかもしれません。しかし、文化的なニュアンス、地域の嗜好、ターゲットオーディエンスの習慣を考慮しないテキストは、没入感や効果に欠けます。オーディエンスに特化したコンテンツの作成には、コピーの一部を書き直したり、ビデオコンテンツを制作したり、メールテンプレートを調整したりすることが含まれます。

たとえば、SEOコンテンツなどの一部の資産は、同等のキーワードが存在しないことや検索意図の違い、翻訳されたキーワードがあってもフォーマットやコンテンツの期待が異なること、地域間で買い手の教育レベルが不均一であること、さらにはローカルリンク構築の要件などを考慮して、完全にゼロから作り直すか、大幅にローカライズする必要があるかもしれません。

その他の資産の中には、製品の説明のように通常の翻訳、製品レビューのように機械翻訳、またはホワイトペーパーのように両方の最適な組み合わせに適したものもあります。

投資収益率に基づき、ローカリゼーションの優先順位を決定する

最初からローカリゼーションに全力を注ぐ必要はありません。時間をかけてすべての資産を分析し、それぞれの資産がどの程度の投資収益率 (ROI) をもたらすかを調べてください。

多くの場合、成功している重要なコンテンツをローカライズすることから始め、徐々に拡大していくのが効果的です。完全なローカリゼーションを希望する場合、機械翻訳（MT）を使用してもユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼさないコンテンツの種類を特定することが重要です。

トラフィックがあまり多くないコンテンツやそれほど重要でないコンテンツの場合、最初は MT を使用できます。また、リンギストに機械翻訳を編集してもらうかどうかを決めることもできます。ユーザーは通常、特定のキーワードや重要な情報を探しながらウェブサイトやアプリのコンテンツを確認するため、機械翻訳（MT）は多くの場合、満足のいく結果を提供できます。

たとえば、ユーザーは通常、アプリストアの製品レビューのように短期間で古くなるコンテンツに対して、ホームページの目立つ位置に掲載されているお客様の声と同じレベルの言語品質を期待しません。同様に、ホームページの下部にあるCTA（コール・トゥ・アクション）は、最大限のインパクトを得るために常に手動で翻訳する必要がありますが、製品ページのフッターは軽微な修正を加えれば機械翻訳で問題なく使用できます。

ローカリゼーション技術に重労働を任せる

どのようなローカリゼーション設定を選択するかに関係なく、自動化はあらゆるローカリゼーションワークフローの重要な要素であり、それを支える適切なプラットフォームとツールが必要です。ただし、会社の規模、関連するコンテンツの種類、必要な言語はすべて、必要な自動化の程度や欠かせない機能に影響を与えます。

一般的に マーケティングのローカリゼーションプロセスには、少なくとも次の内容が含まれている必要があります。

• 一元化された情報管理：すべてのローカリゼーション資産を保存し、複数の言語でコンテンツを管理すること、過去に翻訳されたコンテンツを再利用すること、進捗状況とパフォーマンスを監視すること、用語とコンテキストデータを翻訳者と共有することは、データに基づく意思決定のためのレポートを生成する上で不可欠です。
• 一元化されたwiki：プロセス、手順、ブランドおよびスタイルのガイドライン、ローカリゼーションに適したコンテンツの書き方などについて、チームが共通の認識を持つためにはドキュメントが重要です。
• サードパーティのマーケティングソフトウェアとの統合：ローカリゼーションプラットフォームは、マーケティング技術スタックとのネイティブ統合（ミドルウェアなし）を提供する必要があります。CRMやCMSからeコマースプラットフォーム、マーケティングオートメーションツールまで、システム統合はスケーラブルなマーケティングローカリゼーションを促進します。
• オープンなコミュニケーションチャンネル：ローカリゼーションプロセスに関係するさまざまなチームのメンバーが効果的かつ迅速にコミュニケーションできると、ボトルネックが即座に解消され、問題に迅速に対処できます。たとえば、マーケティング担当者は翻訳者に直接フィードバックや説明を提供でき、翻訳者はデザイナーに長い翻訳のUI要素用のスペースを追加するよう依頼できます。

Phraseでローカリゼーションを新たな高みへ

強力なローカリゼーションテクノロジーの活用は、国際的なマーケティングキャンペーンの効果を最大化するための鍵です。世界中のグローバル企業は、翻訳自動化テクノロジーの完全統合スイートであるPhraseを信頼し、より多くの人々にリーチし、より深いつながりを築き、世界的な成長を促進しています。

Phrase Localization Platform は、デジタルエコシステムとシームレスに接続し、現在のニーズに応えつつ、要件の変化に合わせて簡単に拡張できます。柔軟な価格設定を考慮すれば、世界中のマーケティングチームがPhraseを選択して、最高の品質と一貫性を持った多言語マーケティングキャンペーンを展開する理由が明確になります。

• スマートな自動化による手動または反復的な翻訳タスクの効率化
• 統合されたクラウドベースのローカリゼーションスイートによるすべてのファイルの一元管理と翻訳ワークフローの調整
• 異なるタイムゾーンにまたがるチームメンバー間のシームレスなコラボレーション
• CATツールとAIを活用した機械翻訳の高度な機能による翻訳技術の活用
• DOCX、PSD、SVG、HTMLなどの使い慣れたファイル形式でのコンテンツ送信
• スクリーンショットやコメントを追加してリンギストへコンテキストを提供
• インコンテキストプレビューを通じてリアルタイムで変更された作業の確認
• お好みのマーケティングオートメーションプラットフォーム、CMS、CRM（HubSpot、Adobe Experience Manager、WordPress、Drupal、Contentful、Contentstack、Sitecore、Kontentなど）との統合

サプライチェーンの多様化

製造業者は、特に不安定な経済情勢の中で、原材料や部品を単一の供給源に依存することに伴うリスクに直面しています。このようなシナリオでは、サプライチェーンの多様化が不可欠です。これには、さまざまな地域にわたる代替サプライヤーの特定と統合が含まれます。

そうすることで、製造業者は単一の供給源への依存を減らし、地政学的問題、自然災害、またはサプライチェーンのその他の混乱に関連するリスクを軽減できます。

柔軟な価格戦略の採用

経済の不確実性と市場の変動の中で、製造会社は価格戦略を柔軟に行う必要があります。柔軟な価格設定により、製造業者は変化する市場状況、生産コスト、競争圧力に基づいて価格を調整できます。

動的価格設定モデルを導入することで、企業は入力コスト、為替レート、市場需要の変化に迅速に対応できるようになります。この柔軟性は、予測不可能な経済環境において競争力と収益性を維持するために不可欠です。

ビジネスパートナーシップの構築

戦略的パートナーシップの構築は、製造業におけるリスク管理の重要な側面です。これらのパートナーシップは、サプライヤー、流通業者、または他の製造業者と確立できます。主要サプライヤーとの強力な関係は、より安定したサプライチェーンに貢献します。

販売代理店との連携は、新しい市場への参入や顧客基盤の拡大に役立ちます。さらに、補完的なメーカーとの戦略的提携を結ぶことで、リソースの共有、研究開発の取り組み、コストの分担、イノベーションの強化につながります。これらのパートナーシップは、サポートと共有リソースのネットワークを総合的に提供し、製造会社の全体的な回復力を高めます。

新しい市場に合わせたサービスの適応

特定の地域で経済が不安定な状況にある中、新興市場や安定市場にチャンスが存在する可能性があります。新しい市場を開拓するには、成長の可能性と安定性を備えた地域を特定して参入する必要があります。メーカーにとっては、新しい国に製品を輸出したり、さまざまな文化的嗜好に合わせて製品をローカライズしたり、現地市場に合わせてマーケティング戦略を調整したりすることが必要になる場合があります。

顧客基盤を多様化し、市場への露出を広げることで、製造企業は特定地域の景気後退の影響を軽減し、ダイナミックな世界情勢の中で持続的な成長と適応性を確保することができます。グローバル展開を目指す製造業者にとって、ローカリゼーションがなぜゲームチェンジャーとなり得るのかを詳しく見てみましょう。 

戦略的ローカリゼーションの力で世界の製造業の成長を促進

国境を越えて事業を拡大する製造業が増える中、現地に根ざした製造拠点を設立するという意図的な決定は、大きな変化をもたらすことが証明されています。

このアプローチでは、経済的要因だけでなく、文化的ニュアンスや規制環境も考慮に入れながら、特定の地域の独自の特性に合わせて生産プロセスを調整します。

戦略的なローカリゼーションの力は、業務効率を高める能力だけでなく、地域社会や消費者との持続可能な関係を育む能力にもあります。

ローカリゼーションは市場参入を容易にする

国際市場で製品やサービスを立ち上げるには、独自の課題が伴います。法的および物流上の障害に加え、文化やコミュニケーションの問題が深刻な障害となる可能性があります。

ローカリゼーションによってこれらの障害をすべて排除できるわけではありませんが、不適切な翻訳や不適切なイメージによる潜在的な文化的失敗を回避するのに役立ちます。

最初から文化的なニュアンスや言語の嗜好に対処することで、潜在的な顧客があなたのサービスに興味を持つまでの時間を短縮し、最終的にはビジネスがより早く軌道に乗ることに貢献します。

ローカリゼーションは競争上の優位性をもたらす

新しいターゲット市場でローカルの競合と対峙する場合、その市場に深く根ざした企業と競争するのは難しいことがあります。地元企業は、新規参入者に比べて顧客との信頼関係を築くのが容易だからです。

製品をローカライズすることは、競争の場を効果的に平等にし、より公平な競争環境を作り出せます。

同様に、グローバルな舞台では、ローカリゼーションに取り組んでいない競合他社がいることが明確な強みとなります。このアドバンテージにより、新市場への足がかりを築くことが可能です。

ライバル企業が現地の嗜好に対応するための複雑な作業に苦労している間に、ローカリゼーションに取り組むことで、より大きな市場シェアを獲得し、他社が尻込みする地域での存在感を強化できます。

ローカリゼーションによる顧客満足度の向上

コンテンツをローカライズすることで、顧客に対するコミットメントを示すことができます。顧客が理解し、納得する方法でニーズに応えることで、製品やサービスを購入してくれる可能性が高まります。

ユーザーマニュアルや支払い方法、さらには多言語カスタマーサポートまで、カスタマージャーニーのあらゆる部分をローカライズすることで、顧客が購入の決定をより簡単に下せるようになります。

ローカリゼーションはブランドロイヤルティを育む

シームレスなユーザーエクスペリエンスを提供することは、購買者の信頼を築くための土台となります。これは、ブランドロイヤルティを構築するための重要な要素です。この信頼を確立するには、ユーザーと自国語でコミュニケーションを取り、ユーザーのニーズに合わせて製品をカスタマイズすることが求められます。

満足した顧客は強いブランドロイヤルティを育み、忠誠心を持ち続ける傾向があり、最終的には製品の真の支持者へと成長します。

ローカリゼーションで収益が増加

より幅広い視聴者にリーチすることは、より大きな収益の可能性を意味します。そして、製品を適切にローカライズすることで、収益の増加が見込める可能性が高まります。

ローカリゼーションは、既存の顧客を維持し、新しい顧客を獲得するために不可欠であり、どちらも収益に大きな影響を与える可能性があります。

同時に、クラウドローカリゼーションテクノロジーを活用して翻訳プロセスを自動化することで、リソースを最大限に活用し、生産性を維持できるようになります。

これらすべてが、ローカリゼーションROI（投資収益率）を大幅に向上させ、組織全体にポジティブな影響を与える結果となります。

Phrase Localization Platformでグローバルな可能性を引き出す

ローカリゼーションと翻訳技術は、不安定な経済情勢からビジネスを守るための価値ある投資です。しかし、組織全体のローカリゼーションニーズをすべてカバーできるテクノロジーパートナーに頼ることでのみ、強力な投資収益率を確保できます。

世界中の成長企業が信頼を寄せるPhraseは、翻訳自動化技術の完全統合スイートです。すべてのローカリゼーション活動を1か所で接続、自動化、管理することで、より多くの人々にリーチし、より深いつながりを築き、グローバルな成長を促進しています。

Phrase Localization Platform は、お客様のデジタルエコシステムとシームレスに接続し、現在のニーズに応えながら、要件の進化に合わせて容易に拡張できます。完全に柔軟な価格設定も考慮に入れると、利益を確保し、グローバルな事業展開をより迅速かつ効率的に行いたい企業にとって、Phraseが選ばれる理由は明らかです。

今こそ行動のチャンスです。ローカリゼーションと翻訳技術をリスク軽減戦略に取り入れることで、組織の将来性を高めるだけでなく、グローバルな成長と顧客満足へのコミットメントを示すことができます。理想的な瞬間を待つのではなく、Phrase Localization Platformでチャンスをつかみ、より強力で回復力のあるビジネスから利益を得ましょう。